pos機(jī)刷卡一直沒有到賬
首先要確認(rèn)自己辦理的機(jī)器是否為銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī),如果非銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī),也就是二清機(jī),資金安全無法保證,建議報(bào)警追回。不過現(xiàn)在市面上的二清機(jī)已經(jīng)不多見。如果確定自己的機(jī)器為一清機(jī),則不必過多擔(dān)心,不到賬的原因可能為以下原因之一導(dǎo)致,可逐一排除。
1、太相信銀行的短信提醒了
有人認(rèn)為有短信就是到賬,沒有短信就是沒到賬。但有些銀行低于500元的小額交易基本不發(fā)短信,或者受到網(wǎng)絡(luò)擁擠等影響延遲發(fā)送,還有的銀行干脆取消了短信提醒改為微信公眾號(hào)提醒,如果沒有關(guān)注綁定銀行卡自然收不到到賬提醒。
建議致電結(jié)算卡銀行客服查詢,或者登陸手機(jī)銀行APP查詢?nèi)掌诤偷劫~記錄。
2、結(jié)算卡綁定的不是一類賬戶
同一家銀行的多張卡中,1類賬戶日交易無限制,2類賬戶日交易每天不超過1萬元,3類賬戶日交易限額不超過5千元甚至更少。
若綁定賬戶是2類或3類的,刷卡后清算金額超過1萬或者5千就會(huì)被限制入賬,此時(shí)可在POSAPP上更換為一類卡結(jié)算卡聯(lián)系POS客服重新入賬。
3、交易被支付公司風(fēng)控暫停入賬
有些人暴力刷卡,短期內(nèi)連續(xù)多筆大額整數(shù)交易,或者突然大半夜刷幾筆大額交易等不合理的刷卡習(xí)慣,會(huì)觸發(fā)支付公司的風(fēng)控系統(tǒng),入賬金額會(huì)臨時(shí)凍結(jié)。
建議立即聯(lián)系該機(jī)器的服務(wù)商,按規(guī)則提交相關(guān)資料證明,讓客服人員解除風(fēng)控重新入賬。
4、系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致延遲
收單機(jī)構(gòu)有時(shí)會(huì)對(duì)支付系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級(jí),期間發(fā)生的交易系統(tǒng)處理不完就會(huì)延遲,等系統(tǒng)恢復(fù)了就可以到賬。
可聯(lián)系POS官方客服確認(rèn),一般支付機(jī)構(gòu)升級(jí)系統(tǒng)都會(huì)發(fā)通知,注意查看合理安排時(shí)間刷卡。
5、不清楚交易到賬時(shí)間
POS機(jī)都有秒到的交易時(shí)間,有些人不看機(jī)器說明,不分時(shí)間想刷就刷結(jié)果在非秒到時(shí)間交易了,自然不會(huì)立即到賬,一般要隔天到賬,有的遇見節(jié)假日還要延后。
所以一定要確定好自己使用的POS的秒到交易時(shí)段是多少。
pos機(jī)刷卡沒到賬怎么辦?
聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因,具體情況如下:
【1】支付公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致沒有到賬的,支付公司會(huì)在修復(fù)劃款。
【2】銀聯(lián)通道故障導(dǎo)致的,通道修復(fù)后,支付公司會(huì)在正常劃款周期劃款。
【3】銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒有到賬,其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了,只是沒有入賬,銀行會(huì)在工作日入賬。
【4】沒有簽名導(dǎo)致的沒有到賬,請?jiān)诮灰子涗浝稂c(diǎn)開那筆交易,重新簽名、上傳小票。
【5】刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款,支持T+1的要工作日劃款。
【6】大機(jī)器沒有出票或者出票異常也會(huì)導(dǎo)致不及時(shí)到賬。沒有出票可以在機(jī)器上重新打印小票,然后在APP-交易記錄里輸入小票參考號(hào)就會(huì)立即到賬了,出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號(hào)碼就可以了。