pos機(jī)閃付怎么沒(méi)到賬?
經(jīng)常有商戶(hù)在使用POS機(jī)時(shí),偶爾會(huì)遇到款項(xiàng)未能到賬的情況,雖然這種情況極少出現(xiàn),但是,事關(guān)收款無(wú)小事,請(qǐng)你無(wú)需慌張,今天,我和大家分享下不到賬情況發(fā)生的原因及解決方法。
原因一:判斷是否是單邊賬。
所謂單邊賬是指交易沒(méi)有成功,客戶(hù)雖然收到扣款短信,但是錢(qián)不會(huì)支付給商家,錢(qián)會(huì)由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷,那么POS就無(wú)法收到反饋信號(hào),但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒(méi)有打出簽購(gòu)單的結(jié)果。此時(shí)就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會(huì)返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。
原因二:商戶(hù)沒(méi)有收到到賬短信,自認(rèn)為沒(méi)有結(jié)算成功。
這種情況很常見(jiàn),也是一些商戶(hù)常有的問(wèn)題,最好是查詢(xún)一下自己的銀行卡,看是否到賬。
原因三:POS機(jī)支付公司沒(méi)有給商家結(jié)算。
也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒(méi)有結(jié)算給商戶(hù)入賬銀行。特別注意,這種情況只有在二清支付公司會(huì)發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會(huì)發(fā)生這種情況。此時(shí),你需要確定一下你的POS機(jī)是不是二清支付公司的POS機(jī)。若是還有辦理別家機(jī)器,建議你務(wù)必確認(rèn)并謹(jǐn)慎使用。
原因四:還有一種情況比較少見(jiàn),那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶(hù)
客戶(hù)因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息,核對(duì)銀行是否真的沒(méi)到賬。
原因五:如果結(jié)算方式是T1。
則是第二個(gè)工作日到賬,節(jié)假日順延,因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累起來(lái),數(shù)據(jù)量大,所以一般假期過(guò)后的到賬時(shí)間會(huì)稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上10點(diǎn)以后刷卡很有可能會(huì)被算作第二天的交易,第三天才會(huì)到賬。
原因六:沖正交易不成功。
有時(shí)會(huì)出現(xiàn)持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS機(jī)沒(méi)出小票的情況,事實(shí)上這筆交易是不成功的,一般48小時(shí)內(nèi)持卡人會(huì)收到資金退回信息,因此商戶(hù)這邊是收不到帳的。
原因七:客戶(hù)更換了結(jié)算卡或者結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤。
這兩種情況很少見(jiàn),一般結(jié)算卡綁定錯(cuò)了第一次交易就能發(fā)現(xiàn),如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。另外,持卡人有時(shí)自己變更或掛失了結(jié)算卡,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。這是要核對(duì)以下結(jié)算卡信息,看銀行是否真的沒(méi)到賬。
POS機(jī)怎么操作閃付
1、首先請(qǐng)先準(zhǔn)備好pos機(jī),將pos設(shè)置好需要付款的金額。
2、然后將開(kāi)通閃付的銀行卡靠近pos機(jī)的地方,盡量靠近一些,聽(tīng)到滴的一聲,說(shuō)明識(shí)別了銀行卡。
3、最后讓客戶(hù)識(shí)別銀行卡后,輸入密碼或者識(shí)別指紋進(jìn)行付款即可。