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拉卡拉pos開不了機怎么回事?機器損壞客服聯系方式

時間:2022-07-06 15:55:39 查看:

拉卡拉POS機無法開機也不要慌張,先檢查是不是機器電量不夠,自動關機,在排除這些人為原因之后,就可以聯系拉卡拉的官方客服獲得幫助,不要告訴我你不知道聯系方式,就在你使用的機器背面。為了更好的解釋故障處理問題,拉卡拉POS網會在下文介紹清楚的。

拉卡拉pos

一、無法開機原因
1.長久未充電
拉卡拉POS機都是裝置了電源板塊的,一般充滿電后足夠用戶使用十天半個月左右,有時候可能時間太久忘了充電導致電量不足開不了機,所以直接將POS機充下電,等待充滿就能使用了。

2.屏幕損壞
拉卡拉使用的電子屏幕,如果屏幕不小心被摔或者損壞,也是會導致屏幕出現黑屏,可以檢測屏幕四周是否有亮光,有的話說明即使屏幕損壞,這種需要聯系辦理人員進行返廠重修。

3.系統黑屏
系統故障也會出現類似開不了機的黑屏故障,一般是用戶長久沒使用POS機導致的機器系統出現漏洞,出現了黑屏狀況,首先可以嘗試下重啟機器,看看能否重啟成功,不能的話只能找拉卡拉客服解決了。

二、聯系客服解決
有問題就可以找拉卡拉客服解決問題,這是最好解決問題的辦法,拉卡拉官方為了讓用戶能及時聯系到客服,都會在機器背后留下官方的聯系方式,也就是95016,直接撥打就可以了,但不是每次都能解決的,不能解決的就需要返廠重修,或者你重新聯系我們更換新的機器。

三、辦理機器平臺
如果你是需要辦理新的POS機,辦理的平臺是很重要的,銀行機構最安全,但是其實銀行會把辦理業務轉嫁給第三方支付公司,所以去正規持牌公司也時很安全的,去當地的拉卡拉分部或者實體代理商都能辦理正規POS機。


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