大pos機一般要注意什么?
有人覺得大pos機一定要注意費率,還要注意打印紙是否有缺失,還有的人覺得應該注意流量卡是否使用完了,但是我覺得用大POS機好還是用小POS機好。其實,機器好不好,不會在意打印紙,也不在意流量卡,更不在于外觀,不在于大小,不要看表面的,要看本質。機器好壞的本質在哪呢?在我看來,就是商戶質量怎么樣,有沒有隨便跳碼的現象。還有一個就是pos機的安全,是否使用安全,是否為一清機,這些才是我關注的焦點,另外pos機使用過后需要注意事項也非常重要,比如pos機機具的管理我覺得非常重要,還有一個就是小票的保存也是非常重要的事情之一,當然了,現在市場競爭激烈,大小POS機也會有些具體差異,這里就不講了。我今天想說的是,使用大POS機需要考慮2個地方,pos機具的管理以及小票的保存。
一:POS機機具的管理
1、防撤銷交易
在刷卡交易過程中,商戶應時刻關注POS機具的操作情況,切勿讓pos機具離開自己的可視范圍。一些持卡人在交易完成后,趁商戶不注意,私自撤銷交易的情況經常有發生,商戶應注意保管自己的pos機具,避免因為疏忽而給自己帶來經濟損失。
2、防信息側錄
商戶法人應當加強對收銀員工的監控,在商戶招聘收銀員工時,要考察收銀員的身份證,避免由于收銀員與偽卡犯罪人員合謀等問題出現銀行卡信息被側錄的情況發生。
酒店類商戶需特別注意,因其行業特性,極易成為犯罪分子進行側錄的首選目標。在營業結束后應妥善保管好店內機具,防止不法分子私自將機具改裝,作為側錄工具使用。
二:憑證的保管
刷卡單據作為持卡人授權參與交易的重要憑證,商戶應該妥善保管,且留存至少一年時間,以便交易后持卡人向發卡行申請調單時,能夠及時提供,避免因單據遺失造成經濟損失(簽購單照片有效)
針對交易完成未出簽購單的情況,簽購單作為交易是否成功的重要標志,如果刷卡后未打印出簽購單,應視為交易失敗,不建議商戶發貨或提供服務。
一些持卡人常常以收到銀行扣款短信為由,要求商戶完成交易,商戶可以告知持卡人,若被多扣款項可聯系發卡行處理,不要私自退款給持卡人。如一定要進行退款或發貨給持卡人,必須要求持卡人出具收款或收貨證明,且需妥善保存,防止持卡人向銀行申請拒絕付款。
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