POS機是如今大部分商家必不可少的支付器具,許多剛入門小白發(fā)問,要我想要在眾多競爭對手中出類拔萃,自個又應當怎么才能發(fā)展壯大銷售市場?今兒就跟大伙兒分亨一點POS機售銷須要熟練掌握那些推銷技巧及銷售話術,我希望大伙兒喜歡!
疑難問題
① 陌生拜訪全過程中,還沒有張口就被顧客回絕了;
② 顧客總說我們現(xiàn)有多家POS機器了,不要了;
③ 被回絕那麼多次,我就沒信心了……
針對這三個簡潔明了的難題你是不是也遭受過,那麼目前有徹底解決的方法了么?也許認為都沒有,那麼就看一下這幾招方法,幫你拿下營銷難題。
一、充分準備工作
銷售工作不打無提前準備之仗,也許不怎么掌握商品或者不提前準備好物料讓顧客能在第一時間直觀掌握商品,那麼怎樣能取得成功推銷產(chǎn)品?在向他人推銷產(chǎn)品的POS機后,前提就應當知道自個的POS機優(yōu)勢與劣勢,只有那麼才可以突顯自個商品的優(yōu)點,盡快吸引住他人的注意力。
01
商品常識
掌握透徹本身商品。在向他人推銷產(chǎn)品POS機后,前提就應當知道自個的POS機優(yōu)勢與劣勢,只有那麼才可以突顯自個商品的優(yōu)點,盡快吸引住他人的注意力。
02
滿足客戶需求
充足掌握POS機市場銷售的調(diào)查,也是非常重要的,只有充足地掌握POS機市場銷售,那麼在向他人詳細介紹的時候,才可以更加靈活性的作出應對。
03
營銷戰(zhàn)略
如果說常識是你的基礎性,那麼物料就是你的裝備(個人名片,宣傳頁,活動營銷的宣傳頁等),隨后制定不一樣的POS營銷方法,也是可以盡快讓自個找尋精準的顧客群體,那麼才可以向精準地顧客做好商品的推銷產(chǎn)品。
二、入場式銷售話術引導
銷售人員與準顧客溝通交流時候,必須合理的開場詞。開場詞的優(yōu)劣,基本上能夠決定性這次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是說銷售員取得成功的一半。
而且許多銷售員語句術都非常俗套,一般一進門就是說:“你好,我想問一下老總在嗎?我是XX...我想問一下您必須么?”雖然客套得當,而且實際上不容易得到顧客的回復,因此還不等你話講完,顧客一般:不用不用…她們這是被推銷的嚇怕了!
那有沒有好用語句術切入呢?當然是有的,下面給大伙兒支幾招!
①問詢法:從客戶的需求點做為突破口,清楚原因在對癥治療,從而藥到病除。
仿真模擬情景
情景一
客服經(jīng)理:“老總,你用透支卡嗎??
老總:透支卡??我用不用跟你什么關系??(顧客一臉茫然,不知你要做什么, 沒有第一時間回絕,我們擁有下一步的機會)
客服經(jīng)理:是那樣的我是某某POS機服務平臺的,如今辦理我們平臺推廣的POS機最低能夠0.38%的手續(xù)費。(由此開展營銷,避免未進門就被顧客回絕)
情景二
客服經(jīng)理:“老總,你好,打擾一下!”(先不要講任何東西,立即打招呼,引起顧客的特別注意。)
老總:“你是做什么的?”(等老總和你說話,你就取得成功了)
三、擴展突破口
在營銷推廣過程中,一般我們會遇到許多顧客不搭理你,而且你卻會發(fā)現(xiàn)她在做其他事時,那就好好改變對策,從她興趣的東西做為突破口。
舉例:當某銷售員走進一間小賣鋪時,女老板極為冷淡型只顧著擺布東西都不正眼看,但仔細看了語句女老板總是在擺布一棵多肉,因此銷售員從多肉切入,說起自個養(yǎng)多肉的親身經(jīng)歷,瞬間挑起顧客的興趣..拉進了關系,最后做成了這筆買賣。
特別注意:不要總是強推自個的商品,跟顧客商談時可擴展顧客興趣的話題討論做為突破口會好用,有時候聆聽和問詢至關重要。
四、質(zhì)疑難題綜合性重中之重
這一塊的難題,大部分全部都是跟顧客溝通交流到必須狀況,才會出現(xiàn)的質(zhì)疑重中之重難題,但應對這些質(zhì)疑該怎樣處理?如今給大伙兒支幾招!
質(zhì)疑一:你們有沒有無費率?
雖然顧客你這個難題的言外之意是,顧客他愿意無費率的,要是立即回答:有費率,而且不高只有6%或多少;應對那樣的回答,雖然正確實際上卻卻不知,顧客這時也許早已PASS掉你了。
應對這種難題無法正面立即回答,用迂回的戰(zhàn)術去詳解你這個難題:只要是銀行業(yè)的手機支付全部都是有費率的,不過我們這兒能夠讓你享有最低的手續(xù)費,隨后能夠詳解我們刷卡機機的云閃付功能。
質(zhì)疑二:那你們的費率究竟是多少呢?
你這個難題是極為常見的,遇上你這個難題不可立即將費率說出,最好用簡單的例子去表達效果好用。
錯誤示范:我們的費率剛才給您說過,是0.55%(如果你立即說0.55%許多人沒有一個總體的概念)
正確示范:我們是一百塊錢收五毛五分錢,雖然非常劃算。(轉(zhuǎn)化為貨幣計算的方式就更為直觀,讓顧客更為覺得便宜)
質(zhì)疑三:我再看看吧!
1)應對這種難題,根據(jù)以下法則找出商品四個方面的優(yōu)勢
①我們有,別人沒有的東西;
②我們能做,別人不愿意做的事情;
③我們能做,比別人好用的東西/事情;
④我們的附加值。
2)這種屬于顧客猶豫的時候,因此是顧客對商品擁有必須了解,但還沒有形成強烈的購買欲望的時候。你這個時候問詢必須要非常小心。要是立即問詢:“你考慮怎么樣了?”“你買不買?”這樣的話,無疑于迎頭一棒,把顧客嚇跑。
這時的正確銷售技巧和銷售話術是那樣的,你可以通過已然購買的問詢句來問顧客:“這種商品有兩個款式,一個是黃色的,一個是白色的,您喜歡那一款呢?”。
通過那樣的銷售話術,就巧妙地引領顧客繞過了“買不買?”那樣痛苦的決策程序,而是徑直到了“買什么樣的?”你這個比較輕巧的難題。
最后還是想跟大家說,不管是推銷POS機還是其他的銷售商品,前提全部都是要在了解商品、了解客戶、了解市場的基礎上,只有那樣才能夠真正地戰(zhàn)勝自己拓寬市場,搞好商品的亮點闡述,吸引消費者。
要是具體內(nèi)容看的不過癮。